Manager de operațiuni Papa Johns

Locații: Acoperirea locației în mai multe locații / toate deplasările în Irlanda, după cum este necesar.

Tip job: Full Time

Oferta salarială: Negociabil în funcție de experiență (plata săptămânală)

Sprijin pentru cazare: Sprijin pentru cazare și relocare în Irlanda disponibil.

Rambursarea zborului: Vom oferi o rambursare a zborului (se aplică termenii și condițiile).

Analiza performanței și a salariului: Se va desfășura în perioade de 3, 6, 9 și 12 luni.

La Papa John’s, multe lucruri ne ghidează spre excelență, dar nimic nu este mai important decât angajamentul nostru față de calitate. Ne mândrim cu un meniu pregătit doar cu cele mai bune ingrediente. De la legumele proaspete la aluatul nostru original, niciodată congelat, turnat manual și la sosul de roșii de calitate superioară, ne străduim să vă depășim așteptările. Avem chiar și o grijă deosebită pentru a ne asigura că toate pizzele noastre sunt făcute cu zero grăsimi trans. Combinați angajamentul nostru total față de calitate cu ingredientele noastre superioare, iar rezultatul este excelența în materie de pizza pură.

Scopul postului:

Managerul de operațiuni asigură conducerea și supravegherea generală a întregului personal al restaurantelor din zona sa pentru a se asigura că restaurantul îndeplinește sau depășește obiectivele stabilite pentru unitatea sa individuală. Managerul de operațiuni supraveghează direct echipele de management al restaurantului, pentru a se asigura că acestea funcționează conform standardelor companiei, așa cum sunt stabilite în manualul de operațiuni. Sprijinul din partea sediului central/directorului de marketing/directorului general este acordat atunci când este necesar pentru a facilita alinierea obiectivelor cu cele ale companiei în ansamblu, însă
Managerul de operațiuni dictează în mare măsură conducerea specifică a atelierului. În cadrul acestui domeniu de aplicare intră multe funcții cheie, cum ar fi bugetarea, personalul, formarea, marketingul, implicarea în comunitate, controlul inventarului, controlul forței de muncă etc. Managerul de operațiuni va fi, de asemenea, responsabil pentru conducerea afacerii în locația sa, depunând eforturi continue pentru a extinde și promova brandul la toate nivelurile.

Locul de muncă:

• Demonstrați abilități manageriale și operaționale exemplare, inclusiv realizarea unui produs de calitate și asigurarea unei viteze de servire sigure; aderarea și asigurarea conformității cu politicile, practicile și procedurile Papa John’s prin utilizarea eficientă a resurselor companiei, programarea, desfășurarea și gestionarea formării, furnizarea resurselor necesare și vizitarea regulată a restaurantelor lor; monitorizarea dimensiunilor adecvate ale pieței de livrare; menținerea la curent cu schimbările operaționale, desfășurarea schimbărilor utilizând resursele pieței și dezvoltarea unor relații de lucru puternice cu departamentele corporative și echipa de operațiuni și desfășurarea formării pentru produse noi.
• Furnizarea de servicii de calitate pentru clienți pentru a construi și menține o bază de clienți; crearea și participarea la programe orientate către clienți și menținerea unei prezențe puternice în comunitate; răspuns profesional și prompt la preocupările sau problemele clienților, inclusiv la plângerile primite de la clienți prin intermediul sediului central; asigurarea rezolvării adecvate și în timp util a problemelor sau preocupărilor clienților. Solicită feedback-ul clienților, împărtășește feedback-ul cu echipa și folosește feedback-ul pentru a îmbunătăți operațiunile restaurantelor și pentru a construi loialitatea față de marcă.
  Dă tonul pentru o piață performantă, pozitivă și axată pe calitate prin recrutarea, dezvoltarea, recompensarea și păstrarea celor mai buni lideri de operațiuni din industrie; menține un nivel adecvat de personal; comunică așteptările de performanță și efectuează evaluări ale performanțelor
• Asigură profitabilitatea pieței prin demonstrarea unor aptitudini manageriale și operaționale exemplare, inclusiv prin fabricarea de produse de calitate; aderarea și asigurarea conformității cu politicile, practicile și procedurile Papa John’s prin utilizarea eficientă a resurselor companiei, monitorizarea formării, furnizarea resurselor necesare și vizitarea regulată a restaurantelor; îndeplinirea sarcinilor administrative; monitorizarea dimensiunilor adecvate ale zonei de livrare; și menținerea la curent cu schimbările operaționale și implementarea modificărilor utilizând resursele pieței.
• Identifică noi oportunități de creștere a vânzărilor; pune în aplicare strategii și planuri eficiente de marketing și de dezvoltare a districtului pentru a atinge sau depăși obiectivele financiare și de afaceri; sprijină direcția regiunii și a companiei; monitorizează executarea planurilor și le ajustează dacă este necesar.
• Planifică, organizează și dirijează toate activitățile pentru a asigura succesul deschiderii și relocalizării noilor magazine, atribuțiile incluzând, dar fără a se limita la acestea, recrutarea personalului, formarea, publicitatea și marketingul, predeschiderea și festivitățile de deschidere.

Specificațiile persoanei:

• Trebuie să posede cel puțin 3 -5 ani de experiență progresivă în management superior la nivel de conducere în mai multe locații
• Demonstrează o conducere bazată pe principii și o afacere sănătoasă, îndrumă în mod activ managerii de zonă/managerii superiori în operațiunile de livrare a pizzei și în KPI de afaceri.
• Deleagă sarcinile către cel mai potrivit manager, este capabil să păstreze controlul în situații dificile
• Comunică obiectivele de afaceri și o viziune motivantă; leagă performanța individuală a managementului de realizarea obiectivelor de afaceri.
• Oferă direcții și autoritate clare.
• antrenează în mod regulat conducerea în vederea obținerii de rezultate, este un model de profesionalism.
• Conștient de intersecția dintre Supermac’s și Papa Johns, iubește ambele branduri, conduce brandul Papa Johns.
• Este o persoană de oameni, dezvoltă echipe, recunoaște performanțele pozitive