Operations Manager Papa Johns

Helyszínek: Írországban szükség szerint utazni.

Az állás típusa: Teljes munkaidő

Fizetési ajánlat: (heti fizetés)

Szállás támogatás: Szállás és áttelepülési támogatás Írországba.

Repülőjegy-visszatérítés: Repülőjegy-visszatérítést biztosítunk (a feltételek és kikötések érvényesek).

Teljesítmény és fizetés felülvizsgálata: 3, 6, 9 és 12 hónapos periódusokban kerül sor.

A Papa John’s-nál sok minden vezet minket a kiválóság felé, de semmi sem olyan fontos, mint a minőség iránti elkötelezettségünk. Büszkék vagyunk arra, hogy csak a legjobb alapanyagokból készült menüt kínálunk. A friss zöldségektől kezdve a soha nem fagyasztott, kézzel tálalt eredeti tésztánkon át a kiváló minőségű paradicsomszószig arra törekszünk, hogy felülmúljuk az Ön elvárásait. Különös gondot fordítunk arra, hogy minden pizzánk nulla transzzsírral készüljön. Ha a minőség iránti teljes elkötelezettségünket kiváló alapanyagainkkal kombináljuk, az eredmény a pizza kiválósága.

Munkakör:

Az üzemeltetési vezető átfogó vezetést és felügyeletet biztosít a saját területéhez tartozó éttermek teljes személyzetének annak érdekében, hogy az étterem teljesítse vagy meghaladja az adott egységre meghatározott célokat. Az üzemeltetési vezető közvetlenül felügyeli az étteremvezetői csapatokat, hogy biztosítsa, hogy azok az üzemeltetési kézikönyvben meghatározott vállalati szabványoknak megfelelően működnek. A központi iroda/marketing/ügyvezető igazgató szükség esetén támogatást nyújt, hogy megkönnyítse a célok összehangolását a vállalat egészének céljaival, de a
Az operatív vezető nagymértékben meghatározza a konkrét üzletvezetést. Ebbe a körbe számos kulcsfontosságú funkció tartozik, mint például a költségvetés-tervezés, a személyi állomány, a képzés, a marketing, a közösségi szerepvállalás, a leltárellenőrzés, a munkaerő-ellenőrzés stb. Az operációs menedzser felelős az üzlet irányításáért is a saját helyszínén, folyamatosan törekszik a márka bővítésére és népszerűsítésére minden szinten.

A munka:

• Példamutató vezetői és üzemeltetési készségek bizonyítása, beleértve a minőségi termék előállítását és a biztonságos kiszolgálás sebességének biztosítását; a Papa John’s irányelveinek, gyakorlatainak és eljárásainak betartása és betartatásának biztosítása a vállalati erőforrások hatékony kihasználásával, a képzés ütemezésével, beiktatásával és irányításával, a szükséges erőforrások biztosításával és az éttermek rendszeres látogatásával; a megfelelő szállítási piaci méretek figyelemmel kísérése; a működési változásokkal kapcsolatos naprakészség, a piaci erőforrások felhasználásával történő változások beiktatása és erős munkakapcsolatok kialakítása a vállalati osztályokkal és az üzemeltetési csapattal, valamint az új termékképzés beiktatása.
• Minőségi ügyfélkiszolgálás az ügyfélbázis kiépítése és fenntartása érdekében; ügyfélközpontú programok létrehozása és az azokban való részvétel, valamint erős jelenlét fenntartása a közösségben; szakszerű és gyors reagálás az ügyfelek aggályaira vagy problémáira, beleértve a központi irodán keresztül érkező ügyfélpanaszokat is; az ügyfelek aggályainak vagy problémáinak megfelelő és időben történő megoldása. Kéri a vásárlók visszajelzéseit, megosztja azokat a csapattal, és felhasználja a visszajelzéseket az éttermek működésének javítására és a márkahűség növelésére.
  A magas teljesítményű, pozitív és minőségre összpontosító piac alaphangjának megteremtése az iparág legjobb operatív vezetőinek toborzásával, fejlesztésével, jutalmazásával és megtartásával; a megfelelő létszám fenntartása; a teljesítményelvárások kommunikálása és a teljesítményértékelések lefolytatása.
• Biztosítja a piac jövedelmezőségét példamutató vezetői és üzemeltetési képességek tanúsításával, beleértve a minőségi termékek előállítását; a Papa John’s irányelveinek, gyakorlatainak és eljárásainak betartását és betartatását a vállalati erőforrások hatékony felhasználásával, a képzés ellenőrzésével, a szükséges erőforrások biztosításával és az éttermek rendszeres látogatásával; az adminisztratív feladatok elvégzését; a megfelelő szállítási terület méretének ellenőrzését; valamint a működési változásokkal kapcsolatos naprakészséget és a piaci erőforrások felhasználásával a változások bevezetését.
• Új értékesítési növekedési lehetőségeket azonosít; hatékony, célzott marketing- és kerületfejlesztési stratégiákat és terveket hajt végre a pénzügyi és üzleti célok elérése vagy túlteljesítése érdekében; támogatja a régió és a vállalat irányvonalát; és figyelemmel kíséri a tervek végrehajtását, és szükség esetén kiigazítja azokat.
• Megtervezi, megszervezi és irányítja az új üzletek sikeres megnyitását és áthelyezését biztosító összes tevékenységet, többek között a következő feladatokat: munkaerő-toborzás, képzés, reklám és marketing, megnyitást megelőző futások és a nagy megnyitó ünnepségek.

Személyi specifikáció:

• Legalább 3 -5 év progresszív felsővezetői tapasztalattal kell rendelkeznie vezetői szinten, több helyszínen.
• Elvi vezetés és jó üzleti magatartás, aktívan mentorálja a területi vezetőket/vezető menedzsereket a pizzaszállítási műveletek és az üzleti KPI-k terén.
• A feladatokat a legmegfelelőbb vezetőre bízza, nehéz helyzetekben is képes az irányítást megtartani.
• Üzleti célok és motiváló jövőkép kommunikálása; az egyéni vezetői teljesítmény összekapcsolása az üzleti célok elérésével.
• Egyértelmű irányítást és tekintélyt biztosít.
• Rendszeresen felkészíti a vezetőséget az eredmények elérésére, példaképként szolgál a szakmaiságot illetően.
• Tisztában van a Supermac’s és a Papa Johns közötti átjárhatósággal, mindkét márkát szereti, a Papa Johns márkát támogatja.
• Emberközpontú, csapatokat fejleszt, elismeri a pozitív teljesítményt nyújtókat.